После получения банковской карты ее нужно активировать. Это обязательная процедура для всех видов пластика, без которой совершать покупки, снимать наличные и пользоваться другими возможностями не получится.
Сделать это можно разными способами: через мобильное приложение или интернет-банкинг, в банкомате или офисе банка, по горячей линии. Каждый способ имеет свои особенности и преимущества. Кроме того, есть некоторые нюансы касательно дебетовых и кредитных карт, о которых необходимо знать заранее.
Обо всем этом подробно читайте в нашей статье.
Зачем активировать карту и почему она выдается неактивной?
Активация пластиковой карты открывает доступ ко всем возможностям этого банковского продукта. После успешно завершенной процедуры, ею можно оплачивать покупки онлайн и оффлайн, а также различные услуги, копить кэшбек, использовать бонусные программы, снимать наличные, переводить деньги со своего счета.
До момента активации любая карта - это просто кусок пластика, с помощью которого нельзя делать ничего из вышеперечисленного. Карты выдаются неактивными по нескольким причинам, главная из которых - защита от мошенничества. Если карта потеряется или будет украдена до активации, ею никто не сможет воспользоваться, а также не получит доступ к счетам владельца.
Кроме того, многие банки сейчас работают удаленно. Карта заказывается онлайн, доставляется курьером или по почте. Активация подтверждает, что карта попала в руки владельца.
Активировать банковскую карту может только владелец - потребуется информация, известная исключительно ему: ПИН-код, кодовое слово, паспортные данные.
Подготовка к активации: что нужно проверить
Независимо от места получения карты, она всегда передается в запечатанном конверте, где находятся договор, тарифные условия и (если предусмотрено) отдельный конверт с ПИН-кодом.
- Проверьте целостность конверта, убедитесь, что на нем указаны ваши ФИО и нет следов вскрытия.
- Осмотрите карту: она должна быть новой, без повреждений, с корректным именем, сроком действия и читаемым CVC-кодом.
- Прочитайте договор, убедитесь в корректности данных и соответствии выбранному тарифу.
- Проверьте конверт с ПИН-кодом - он должен быть невскрытым, защитный слой целым.
Только убедившись, что все в порядке, можно переходить к активации.
С неименными дебетовыми картами проще - их выдают сразу в отделении, но они также требуют активации.
5 способов активировать банковскую карту
Способ 1. Через мобильное приложение
Самый удобный и быстрый способ.
- Скачайте приложение банка (в RuStore, фирменных магазинах смартфонов или на сайте банка).
- Войдите в приложение, зарегистрируйтесь, указав номер карты или телефона.
- Выберите карту и нажмите «Активировать».
- Придумайте ПИН-код, подтвердите операцию СМС-кодом.
После активации карта готова к использованию.
Способ 2. В банкомате
- Вставьте или приложите карту к банкомату своего банка.
- Введите ПИН-код из конверта.
- Совершите любую операцию, например запрос баланса.
После этого карта активируется.
Способ 3. По телефону горячей линии банка
- Найдите номер горячей линии (на обороте карты).
- Подготовьте номер карты, паспортные данные, кодовое слово.
- Позвоните и следуйте инструкциям оператора или автоинформатора.
Процесс занимает 5–10 минут.
Способ 4. Через интернет-банк на сайте
- Зайдите на официальный сайт банка.
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите карту и нажмите «Активировать».
- Подтвердите действие СМС-кодом.
Способ 5. В отделении банка
Подходит тем, кто предпочитает решать вопросы лично.
- Придите в офис банка.
- Передайте карту и паспорт сотруднику.
- Дождитесь завершения процедуры (до 30 минут).
Особенности активации разных типов карт
Как активировать кредитную карту
Активация запускает льготный период обслуживания, но не беспроцентный период (он включается при первой покупке). Также начинается отсчет платежей за обслуживание, СМС и другие услуги. Если не планируете пользоваться кредиткой сразу, можно не спешить с активацией, но учтите установленный банком срок.
Как активировать дебетовую карту
Все способы подходят. Если карта платная, отсчет стоимости обслуживания начинается с момента активации. Если карта не активирована вовремя, потребуется перевыпуск.
Что делать, если не получается активировать карту?
Причины могут быть различными:
- Технический сбой в банке.
- Ошибки в данных клиента или системы.
- Неверно указанные ПИН-код или кодовое слово.
- Истечение срока, отведённого для активации.
Проверьте введенные данные и попробуйте повторить попытку. Если проблема остаётся - свяжитесь со службой поддержки через приложение, сайт, по телефону или посетите отделение.
